Kuidas helistada tagasi Microsofti toest

Hiljuti postitasime juhendi, milles selgitatakse, kuidas lahendada oma Windows 10 probleemid, võtke ühendust Microsofti tugiteenustega veebipõhise vestluse kaudu otse oma Windows 10 töölaual. Sellest ajast alates on küsitud, kas on olemas võimalus ajastada kõne tagasi Microsofti toest.

Kui sa kunagi nimetasid tehnilist tuge, siis teate, et ootel ootamine on üks suuremaid pettumusi tehnilise toe kutsumisel. See on üks peamisi põhjusi, miks enamik kasutajaid pöördub veebi poole, et saada tuge ja hoida tehnilist tuge viimase abinõuna.

See tähendab, et nendel päevadel võimaldavad enamik ettevõtteid helistada tagasi. Windows 10-s, kui teil on probleem, võite kasutada Microsofti tugiteenuse tagasihelistamiseks kõneaega ajastatud kohalikku kontaktitoe rakendust.

Windowsi ametliku tugirühmaga saate ühendust võtta, et saada tuge Windows 10 või mõne Microsofti teenusega seotud probleemile. Näiteks võite saada tuge, kui te ei saa antud tootenumbri abil oma Windows 10-d aktiveerida või kui teil on vaja abi viiruse arvutist eemaldamiseks. Lühidalt öeldes, kui tekib probleem ja te ei leia veebis lahendust, saate ühendust võtta Microsofti toega.

Korraldage tasuta Microsofti toest tagasi

Tagasihelistamiseks Microsoft Windowsi tugirühmalt peame kasutama kohalikku kontaktitoe rakendust. Kui te ei ole kindel, kuidas seda rakendust kasutada, täitke allpool toodud juhised, et ajastada Microsoftilt otse oma Windows 10 töölaualt tagasi.

1. samm: tippige väljale Start või tegumiriba otsingukasti kontaktitugi ja vajutage seejärel nuppu Enter, et käivitada rakenduse Contact Support rakenduse rakendamine.

2. etapp: kui kasutate kohalikku kontot, palutakse teil jätkata Microsoft konto aadress (e-posti ID) ja parool.

3. samm: kui rakendus on käivitatud, näete järgmist ekraani, millel on kaks valikut:

# Kontod ja arveldamine (abi konto haldamisel)

# Teenused ja rakendused (Windows, OneDrive ja Office 365 jne)

Ilmselgelt peate klõpsama või koputage teist valikut Teenused ja rakendused, nagu te otsite Windows 10 tuge.

Samm 4: siit tuleb teil klõpsata või puudutada valikut valikutest:

# Windows

# Internet Explorer või Edge

# Office'i või Office 365 jaoks Windowsi jaoks

# Skype

# Xbox

# Vaadake rohkem

Klõpsates nupul Vaata rohkem, kuvatakse veel mõned võimalused, näiteks Word, Excel, Outlook ja Security Essentials jne.

Kuna oleme huvitatud Windows 10 toetusest, klõpsake lihtsalt või puudutage Windows. Kui aga vajate Internet Exploreri, Edge'i või Skype'i abi, klõpsake või puudutage sobivat valikut.

Samm 5: Järgmisena näete kolme valikut:

# Seadistamine (installimine, seaded ja aktiveerimine)

# Tehniline tugi (vead ja muud jõudlusprobleemid)

# Arvuti kaitsmine (viiruste ja pahavara eemaldamine jne)

Sõltuvalt probleemi tüübist klõpsake või jätkake sobivat valikut, et jätkata.

6. etapp: selles ekraanil, et ajastada tagasi Microsofti toest tagasi, peate klikkima või puudutage valikut Korralda kõne (kõne ajastamine). Sisestage oma kontaktandmed, kuupäev ja kellaaeg ning lõpuks klõpsake nuppu Kinnita. See ongi see.

Selle asemel, kui soovite Microsoftilt tagasihelistamist võimalikult kiiresti, klõpsake või puudutage viimast valikut nimega Helista mulle niipea kui võimalik ning seejärel sisestage oma kontaktandmed. Nagu näete pildil, näitab rakendus praegust ooteaega.